客戶保價2.5萬寄石雕斷成3截 物流只愿賠5千

5月10日訊 據海峽都市報報道，委托德邦物流寄遞一塊英石（中國四大園林名石之一）雕刻作品，保價2.5萬元；送到目的地時，石雕斷裂成3塊，德邦物流卻拒絕按保價金額賠償。昨日，郁悶的福州市民席先生致電海都熱線95060，講述了自己的遭遇。對此，省物流協會工作人員表示，顧客選擇了保價，物流公司就應按照保價金額賠償；如果雙方協商不一致，委托人可走法律途徑索賠。

　　委托人：保價時德邦無異議

　　席先生介紹，4月16日，他委托德邦物流福州王莊營業部，寄一塊高、寬均約1米的英石雕刻作品給廣西南寧的客戶，考慮到作品價值難以確定，且一些部位比較脆弱，因此特意選擇了保價，保價金額為2.5萬元，保費加寄遞費共810元。

　　“4月19日，客戶驗收時發現，英石作品斷裂成3段，拒絕簽收?！毕壬f，他當即向德邦物流索賠，但對方卻只愿賠5000元。席先生認為，“玉石無價”，作品的價值在每個人的眼中都不同，如果德邦方面不承認，在他保價時就應提出異議，而不是在石雕損壞后，拒絕履行保價約定。

　　對此，德邦物流福州王莊營業部相關負責人表示，英石作品未完全損壞，席先生拿回去雕琢下還可繼續使用、出售，因此一開始承諾賠償5000元。目前營業部正向總部申請，爭取更多賠償，“但按照保價金額賠償是不可能的?！?br/>
　　省物流協會：德邦有違保價約定

　　昨日，省物流協會工作人員表示，既然席先生選擇了保價，德邦物流就應按照保價金額賠償，否則有違保價約定。該工作人員表示，如果雙方協商不一致，建議貨物委托人通過法律途徑索賠。

　　有法律人士也指出，《合同法》明確規定，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任；貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或約定不明確的，按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。