藝術品電子商務仍在“試水” 信用成最大瓶頸

某藝術品網上交易平臺

　　“京蘇大戰”的濃濃硝煙讓人們將目光投到電子商務身上，這種依托互聯網而產生的交易平臺，對消費者帶來很大便利的同時也帶來不少困擾。而在藝術界，電商同樣是個值得關注的話題。目前國內已有藝術品電商企業超過一千家，面對藝術品電商如火如荼的發展態勢，人們不禁思考：藝術品在線交易模式相對于傳統交易模式究竟有哪些優勢？它“看得見、摸不著”的性質會不會讓早已是“造假重災區”的藝術品交易市場雪上加霜？

　　帶著這些疑問，本報記者采訪了一些業內人士，他們認為，目前藝術品在線交易市場尚不成熟，仍處于一個“試水”階段。雖然在線交易在時間和空間上有很多必然的優勢，但是它面臨的信用問題已成為制約其快速發展的最大“瓶頸”。

　　雖已具規模，仍處于“試水”階段

　　我國藝術品在線交易雖然起步較晚，但發展迅速，據統計，目前國內有藝術品在線交易的電商企業已超過一千家，除嘉德在線、盛世收藏網等老牌藝術品電商外，雅昌、藝術國際等藝術類門戶網站也紛紛開辟了自己的電商平臺，就連琉璃廠、西泠印社這樣的老字號也緊隨潮流，推出了自己的在線交易頻道。甚至一些藝術家自己也在淘寶開起網店，集創作者和經銷商為一體。

　　而隨著市場細分，藝術品電商的蛋糕已粗具規模。以HIHEY.COM為例，據該公司藝術市場總裁何彬透露，HIHEY目前每年的藝術品在線交易總額可以達到5000多萬，在最近一個季度里就完成了1000多萬的交易，差不多每天都可以達到二十萬的交易額。

　　雖然藝術品在線交易市場呈現出一片欣欣向榮之勢，HIHEY也以一年一個臺階的速度在發展，但何彬坦言，中國藝術品在線交易市場目前仍處于一個探索時期，“依照世界經濟規律，當人均GDP達到5000美元以上時，藝術品市場會處于快速發展期，中國現在的人均GDP大概處于4000美元多的水平，也就是說中國藝術品在線交易還沒有迎來它真正的爆發?！?br/>
　　其實，從今年6月份文化部文化市場司出版發行的《2011中國藝術品市場年度報告》中的數據就可以發現，2011年我國藝術品市場交易總額達到2108億元，其中藝術品網上交易額只有12億元，只占到總交易額的5.7%不到，由此可見在線交易只是藝術品市場這個“大蛋糕”中的“冰山一角”。

　　對此，雅昌藝術網總編朱文軼也表示，“藝術品的在線消費一定是實體消費發展到一定階段后的一個延伸，目前中國藝術品實體消費都還沒有成熟，在線交易這塊怎么可能成為主體？現階段的藝術品電商都是在‘試水’，在試探消費者的心理、接受度，所以，在線交易還處在一個尋找規則的階段?！?br/>
　　加速藝術品消費時代的到來

　　雖然藝術品在線交易仍處在一個摸索時期，但藝術品電商近年來表現出的迅猛勢頭，說明藝術品的在線交易模式相較于傳統交易模式存在著一些必然的優勢。在接受記者采訪時，何彬認為在線交易模式除了提高了藝術品的交易效率，降低了整個交易成本，網上交易還使商品信息更加透明，市場更加公開，藝術品市場可以面向更多層次的人群。

　　據業內人士介紹，目前藝術品在線交易網站運營方式主要有4種：一是網上拍賣，由拍賣公司組織拍賣，將作品確定最低價或無底價，然后進行在線拍賣；二是交易平臺，即只提供交易平臺而不直接銷售藝術品，目前國內大多數藝術品交易網站均采用此方式；三是作者與網站合作，作者將作品交給網站，在網上賣出后分成；四是網上畫廊，通過網站推介畫家，并進行遠程郵購或直接買賣。

　　不難發現，這四種方式無一例外地利用了互聯網這個大平臺，它使得藝術品交易的領域擴大，讓更多的人可以參與進來，這也是在線交易模式最大優勢所在。以成立較早的嘉德在線為例，網站目前日均訪問達到約40萬次，注冊用戶已超過100萬，也就是說每天都有近40萬人關注線上的藝術品。

　　“這是傳統交易模式無法比擬的，傳統畫廊永遠無法想象自己的商品每天被40萬的消費者關注?！敝煳妮W表示，“在線交易使得藝術品消費的門檻變得更低，這將改變只有行家消費的現狀，讓更多的普通人有機會接觸到藝術品。作品信息一經網絡發出，藏家不管身在何處，只要能上網就可以輕松擁有。從某種意義上來說，藝術品在線交易的開通加速了藝術品消費時代的到來?！?br/>
　　解決信用問題是當務之急

　　網絡交易市場的信用問題本來就是備受爭議的，而藝術品造假事件也屢見不鮮，對藝術品真實性的保障成為藝術品電商的當務之急，也成為買家的心頭大石。

　　看不到實物或許是現今在線交易最大的顧慮，買家往往只能通過圖片來辨別，以油畫為例，拍照的光線可能對最后在線呈現給賣家的成色造成巨大的影響，這就干擾了買家的鑒定。而且大部分拍賣公司在拍賣前都會做“不能保證拍賣標的的真偽或者品質”的聲明，這更讓很多藝術品收藏者都會事先給自己在線交易的藝術品價格定下額度，由此帶來的影響就是在線交易的藝術品的“平價化”。以主打當代藝術品的電商網站為例，定價多在1萬至5萬元，5萬元以上的區間，除Zan8和HIHEY這兩個網站分別達到35%和23%之外，其他的占比都較小。

　　一直堅持藝術品線下交易的南京經典拍賣公司最近有開通在線交易平臺的意向，在接受記者采訪時，該公司業務部人士表示，“這也是公司目前不敢輕易開通在線交易平臺的原因?！笨梢?，藝術品的真偽問題已經開始在多個方面制約藝術品在線交易的發展。信用體系的完善對藝術品在線交易來說，已是迫在眉睫需要解決的問題。

　　在何彬看來，要解決藝術品在線市場的信用問題，必須從貨源和售后保障上下工夫?！半娚淘谶x擇商品的時候就要把好關，除了要有自己過硬的鑒定專家團隊外，一些價值較高的鑒定無法解決的傳統藝術的作品就不要出現在線上。而且還要完善自己的賠付體系，以HIHEY為例，它對假貨是按兩倍賠付?！?br/>
　　朱文軼則表示網站在拍賣公司的選擇上要慎重，應該多通過引入一些品牌拍賣公司，營造一個消費者信賴的交易環境。